En Piekne Boutique queremos que disfrutes tu compra con total confianza. Si existe algún inconveniente con tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios.
Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para que un cambio sea autorizado, el producto deberá:
Estar sin uso.
Conservar sus etiquetas originales.
Mantener su empaque original, cuando aplique.
Estar en perfectas condiciones.
Piekne Boutique no realiza reembolsos en efectivo ni devoluciones del importe pagado.
Cuando proceda un cambio, este se realizará únicamente por otro producto disponible de igual o mayor valor. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, el cliente cubrirá la diferencia.
Si recibes un producto con defecto de fabricación o diferente al solicitado, deberás notificarnos dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción.
Una vez validado el caso:
Piekne Boutique cubrirá el costo del envío de devolución.
Piekne Boutique enviará el producto correcto sin costo adicional.
Si el cambio es por talla, color, modelo o porque el cliente seleccionó un producto diferente, el cambio estará sujeto a disponibilidad.
En estos casos, el cliente cubrirá los gastos de envío correspondientes.
Por razones de higiene, los trajes de baño únicamente podrán cambiarse si conservan el protector higiénico, las etiquetas originales y no presentan señales de uso.
Si tienes cualquier duda sobre tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención. Con gusto te ayudaremos. horarios de atencion de tienda fisica de 12 del dia a 6 pm de lunes a viernes y sabados de 11am a 2pm numero de whatsap 999 6494976
